Cadastre seu e-mail:


Tel.: (31) 3291-1035
e-Mail:contato@ligiadermato.com.br
Endereço: Rua Martim Carvalho, 671 SL.: 404 / 406
Santo Agostinho Belo Horizonte / MG CEP: 30190-090

 
 
 
   
 
 

:: Pesquisa ::

Sua opinião é muito importante para nós!

Responda este formulário e ajude-nos a melhorar nossos serviços.


O que trouxe você a nossa clínica dermatológica?
Indicação de Amigos
Indicação de Médicos
Catálogo de Convênio
Outros

 

ATENDIMENTO POR TELEFONE


1)

Como você classificaria o atendimento da telefonista?
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
2)
Tempo
Rápido e satisfatório
Satisfatório
Lento e pouco satisfatório
3)
Cordialidade
Acima da sua expectativa
Satisfatórias
Abaixo de sua expectativa
4)
Precisão e segurança nas informações
Acima da sua expectativa
Satisfatórias
Abaixo de sua expectativa

 

ATENDIMENTO NA RECEPÇÃO


1)

Como você classificaria o atendimento da recepcionista?
Excelente
Bom
Razoável
Ruim
2)
Tempo
Rápido e satisfatório
Satisfatório
Lento e pouco satisfatório
3)
Cordialidade
Acima da sua expectativa
Satisfatórias
Abaixo de sua expectativa
4)
Eficiência
  Acima da sua expectativa
Satisfatória
Abaixo de sua expectativa


ATENDIMENTO NO CONSULTÓRIO

Profissional:


1)

Pontualidade
  No horário previsto
Com um atraso previsível
Com grande atraso
2)
Cordialidade
  Acima da sua expectativa
Satisfatória
Abaixo de sua expectativa

 

SE O SEU CASO É ESTÉTICA

Procedimento:


O que você achou do resultado:
Acima da sua expectativa
Satisfatório
Abaixo de sua expectativa

Você já utilizou serviços de outras clínicas dermatológicas?

Sim Não

Em caso afirmativo, a sua impressão do atendimento e serviços da nossa clínica dermatológica é:
Superior às clínicas visitadas anteriormente
Igual ao das clínicas visitadas anteriormente
Inferior às clínicas visitadas anteriormente

 

DADOS OPCIONAIS

Nome:


Email:

Observações:

 
 

 

 

Copyright 2013 - www.ligiadermato.com.br - Todos os direitos reservados